Les démarches participatives répondent à un objectif de démocratie et d’efficacité. Elles se fondent sur une relation d’écoute et renvoient à une diversité d’approches qui ont chacune un sens et un objectif spécifique :
- La transmission d’information indispensable pour favoriser la participation ou le changement de comportement.
- La consultation qui permet de recueillir un avis en vue d’enrichir un projet.
- La concertation basée sur la définition collective d’un projet commun.
Le format peut être aussi très différent. Elles sont issues de divers courants des sciences sociales (sociologie, communication engageante, sciences de l’éducation, psychologie, marketing, etc.) dont les recettes sont en plein déploiement dans le domaine de l’environnement et des démarches territoriales.
Parmi nos savoir-faire :
enquêtes d’opinion sur internet ou par téléphone, micros-trottoirs, visites sur site, réunions publiques, conférences ou panels de citoyens, Théâtre Forum, jeux de rôles, expositions co-construites autour de photographies, de films, de témoignages d’acteurs, ateliers de co-production, mobilisation des espaces permanents de dialogue : conseils de quartiers, d’usagers, etc.